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La livraison NORAUTO : choisissez votre lieu de livraison

Vincent, Parole d'Expert Norauto « Livraison » :

« Avec Norauto.fr, faites-vous livrer où vous voulez.
Découvrez nos modes de livraison… c'est vous qui choisissez »

Le choix du mode de livraison

Avec Norauto.fr, vous avez le choix de vous faire livrer en France Métropolitaine (Corse comprise) et Monaco :

Centre Norauto

Livraison dans un Centre Norauto

La livraison en Centre NORAUTO est idéale pour tous les types de colis (petit ou volumineux) et si vous souhaitez bénéficier de la livraison GRATUITE (hors livraison Express).

Délai de livraison
  • Livraison Express : 24h après expédition
    Le service de livraison en Centre Norauto Express vous garantit un traitement de votre commande en priorité, la réservation immédiate de vos produits et la mise à disposition de votre colis à l'accueil de votre Centre NORAUTO. Pratique et rapide, votre colis sera disponible sous 24 heures dans votre Centre NORAUTO (hors délais de préparation et d'expédition de 48 heures). Les délais annoncés sont hors week-end et jours fériés.


  • Livraison normale GRATUITE : de 48h à 8 jours après expédition
    Les délais de livraison sont hors délais de préparation et d’expédition de la commande (48 heures en moyenne), et sous réserve de disponibilité de la marchandise. Les délais annoncés sont hors week-ends et jours fériés. Un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de valider votre commande ou recevoir votre paiement (paiement par chèque ou virement).
Coût de la livraison
  • Le service de livraison en Centre NORAUTO est gratuit (hors mode livraison Express 24H)

    Pour une livraison en mode Express 24H : un coût de livraison calculé au plus juste en fonction des articles achetés.

    Des prix transparents :
    • - le coût de la livraison est affiché lors du choix du lieu de livraison
    • - Découvrez la grille de facturation des frais de livraison Express : cliquez ici
Suivi de la livraison
  • Quelque soit l'endroit où se trouve votre colis, suivez le.

    Pour suivre l'état d'acheminement de votre colis : cliquez ici
Trouvez votre centre Norauto
  • Découvrez le Centre NORAUTO le plus proche de chez vous : cliquez ici

Comment se déroule la livraison en Centre NORAUTO ?

Vous pouvez retirer votre colis dans tous les Centres NORAUTO en France : plus de 210 Centres NORAUTO à votre service. Le Centre NORAUTO se charge également de la reprise de vos articles si vous souhaitez nous les retourner.
La livraison en Centre NORAUTO est GRATUITE si vous choisissez la formule normale (Hors Livraison Express 24H).
Votre colis vous sera remis à l'accueil du magasin sur présentation d'une pièce d'identité et de votre facture.

Livraison en Point Relais

La livraison en Point Relais est idéale pour les petits colis et si vous souhaitez être livré très rapidement et à moindre frais.
A deux pas de chez vous, à côté de votre lieu de travail... ou pourquoi pas sur votre lieu de vacances : il y a toujours un Point Relais là où vous êtes!

Délai de livraison
  • Livraison Express : En 48h après expédition !
    Les délais de livraison sont hors délais de préparation et d’expédition de la commande (48 heures en moyenne), et sous réserve de disponibilité de la marchandise. Les délais annoncés sont hors week-ends et jours fériés. Un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de valider votre commande ou recevoir votre paiement (paiement par chèque ou virement).
Suivi de la livraison
  • Un coût de livraison calculé au plus juste en fonction des articles achetés.
    Des prix transparents :
    • - le coût de la livraison est affiché lors du choix du lieu de livraison
    • - Découvrez la grille de facturation des frais de livraison : cliquez ici
Expédition
  • Quelque soit l'endroit où est votre colis, suivez-le !

    Pour suivre l'état d'acheminement de votre colis : cliquez ici

Trouvez votre Point Relais
  • Trouvez le point Relais le plus proche de chez vous , saisissez votre code postal :
     

Comment se déroule la livraison en Point Relais ?

Votre colis sera livré dans un Point Relais (commerçant partenaire de NORAUTO).
Votre colis vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité et de votre facture.

Livraison à Domicile

La livraison à domicile est idéale si vous ne souhaitez pas vous déplacer et pour les articles volumineux, difficilement transportables…

Contacter le support technique
  • Livraison normale : En 4 jours! après expédition de votre colis
    Les délais de livraison sont hors délais de préparation et d’expédition de la commande (48 heures en moyenne), et sous réserve de disponibilité de la marchandise. Les délais annoncés sont hors week-ends et jours fériés. Un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de valider votre commande ou recevoir votre paiement (paiement par chèque ou virement).
Email de confirmation
  • Un coût de livraison calculé au plus juste en fonction des articles achetés.
    Des prix transparents :
    • - le coût de la livraison est affiché lors du choix du lieu de livraison
    • - Découvrez la grille de facturation des frais de livraison : cliquez ici
Expédition
  • Quelque soit l'endroit où est votre colis, suivez-le !

    Pour suivre l'état d'acheminement de votre colis : cliquez ici

Comment se déroule la livraison à domicile ?

Le transporteur sélectionné par Norauto assure un suivi et une livraison de qualité à votre domicile ou à l'adresse de votre choix en France métropolitaine. Le colis vous sera remis sous réserve d'une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.

NORAUTO vous informe !

-> Les délais de livraison :
Les délais de livraison annoncés dépendent du choix du mode de livraison (en Centre Norauto, en Point Relais ou à domicile) et sont hors délais d’expédition.

-> Les délais d’expédition :
Le délai d'expédition moyen de nos entrepôts est de 48H.
Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long.

Tous les délais annoncés sur le site www.norauto.fr sont hors week-ends et jours fériés et sous réserve de disponibilité de la marchandise.

Un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de valider votre commande ou recevoir votre paiement (paiement par chèque ou virement).

Le Retour de vos produits

Pour tout achat effectué sur le site Norauto.fr, vous disposez d’un délai de 15 jours francs (hors chaîne-neige 7 jours, et hors plaques d'immatriculation) pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires, des notices éventuelles et de la ou les factures concernées. Les articles retournés incomplets, abîmés ou salis ne pourront pas être repris.

Centre Norauto

2 possibilités pour nous retourner un article :

Délai de livraison
  • - Déposez votre article avec votre facture d'achat auprès d'un conseiller de vente dans l'un des Centres NORAUTO en France (cliquez-ici pour découvrir le Centre NORAUTO le plus proche de chez vous).
  • OU
  • - Envoyez-nous directement votre colis, avec votre facture d'achat, par transporteur à l'adresse figurant sur le bon de livraison. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement sera réalisé dans un délai de 30 jours par chèque bancaire.
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