Rappel Produits 


11/07/2019 : VÉLO ÉLECTRIQUE HYBRID WAYSCRAL

Références :
- 58525 Vélo à assistance électrique Wayscral HYBRID HOMME
- 58526 Vélo à assistance électrique Wayscral HYBRID UNIV


Dans le cadre de contrôles qualité et sécurité, l'équipe WAYSCRAL a identifié que lorsque l’attache rapide de la roue avant était ouverte (usage anormal), la roue pouvait dans certains cas se détacher et provoquer une chute.

La sécurité́ de nos clients étant au cœur de nos préoccupations et dans un souci d’amélioration continue de nos produits, il a été décidé de procéder au rappel des vélos Wayscral Hybrid commercialisés entre le 26 décembre 2018 et le 14 juin 2019, dans un des centres Norauto et sur www.norauto.fr.

Si vous avez acheté l’un de ces produits, nous vous invitons à appeler le numéro dédié ci-dessous.

Aussi nous vous conseillons de ne pas rouler avec votre vélo avant le remplacement de votre roue, pour prévenir tout risque de chute.

Notre centre de relations clients est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions au
0 805 533 706 (appel gratuit depuis un poste fixe), Du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h



22/09/2018 : HOVERBOARD 6.5 BOARD - REVBOARD

Références :
- 551028 (NOIR)
EAN : 3760256551028
- 551035 (BLANC)
EAN : 3760256551035


Par mesure de précaution, notre société a décidé d’organiser un rappel sur les hoverboards de marque BOARD, REV BOARD car nous avons à cœur de garantir votre sécurité.

En effet, le produit est susceptible de générer une inflammation.

Si vous avez acheté ce produit dans un des magasins Norauto ou sur le site www.norauto.fr, nous vous demandons donc de NE PLUS UTILISER ce produit, NI DE LE BRANCHER SUR LE SECTEUR.

Nous vous prions de prendre contact, très rapidement, avec notre service après-vente, soit par email à « retour_hoverboard_revoe@ceat-electronique.fr » ou par téléphone au 03.80.46.01.34 du lundi au vendredi de 10h à 17h30, qui vous indiquera la procédure à suivre.


06/11/2017 : CHAPE MIXTE Ø 29 mm

 

Par souci de prudence et de précaution, la société AL-KO rappelle huit références de chapes mixtes Ø 29 mm :




  • Produit rappelé par : AL-KO SAS
  • Type de produit : Chape mixte Ø 29 mm
  • Marque : GOËTT
  • Références AL-KO : 1275442, 1275443, 1275444, 1275700
  • Références RTN GOËTT : CH040000CB, CH040000KB, CH040000DB, CH040000FB
  • Période de commercialisation : Depuis octobre 2014
  • Motif du rappel : Risque de rupture du brut de fonderie
  • Risque : Accident (routier notamment)

 

Recommandations et solution proposée : Si vous avez acheté ce produit, nous vous demandons de ne plus l’utiliser et de prendre contact avec la société AL-KO dans les meilleurs délais, soit :

 

  • - Par téléphone : 0 800 088 271 service et appel gratuits en France depuis un poste fixe et facturés 0,12 € HT la minute depuis un mobile du lundi au jeudi de 8H30 à 11H45 et de 13H45 à 16H30, le vendredi de 8H30 à 11H45

 

  • - Par courriel à rappel-chapes@alko-tech.com

 

Vous trouverez des informations complémentaires sur le site internet accessible à l’adresse suivante : www.alko-tech.com/fr/rappel-chapes

 

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le dérangement que cela vous occasionne.

 

20/06/2017 : ATTELAGES BOSAL

 

REFERENCES 042-481 - 050-813 - 040-541 - 029-161 - 034-051




Veuillez lire attentivement cette information :

 

NORAUTO procède au rappel de ces 5 références d'attelages à marque BOSAL

 

Malgré les contrôles qualité dont a fait l’objet votre produit tout au long de la chaîne de fabrication et d’approvisionnement, le fournisseur BOSAL DISTRIBUTION a détecté quelques rares cas d’instabilité des attelages lors d’utilisations avec porte-vélos chargés.

 

Par souci de prudence et de précaution, BOSAL DISTRIBUTION ordonne de rappeler l’ensemble des références d’attelages citées en objet vendues dans les centres Norauto depuis le 1er septembre 2016.

 

Si vous avez acheté ce produit, nous vous demandons de ne plus l’utiliser et de prendre contact dans les meilleurs délais avec l’un de nos conseillers au numéro de téléphone suivant :

0 800 744 244 Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.

 

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le dérangement que cela vous occasionne.

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