Charte sur les cookies
et les données Personnelles

Charte sur les cookies du Site www.norauto.fr

Le site norauto.fr (ci-après le « Site ») est édité par la société Norauto France, SAS au capital social de 112 881 000 €, dont le siège social est situé 511/589 rue des Seringats, 59262 Sainghin en Mélantois, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le n° 480 470 152.

Cette Charte a pour objectif de vous informer du dépôt et de l’utilisation de cookies lors de la navigation sur notre Site et des moyens mis à votre disposition pour paramétrer le fonctionnement des cookies. Notre Charte est susceptible d’être mise à jour à tout moment par nos soins et ces modifications prendront effet immédiatement. Nous vous invitons ainsi à vous y référer régulièrement afin de prendre connaissance de sa dernière version disponible. En poursuivant la navigation sur le Site après avoir pris connaissance de la présente Charte, vous acceptez l’utilisation des cookies sur le navigateur selon notre Charte, sauf si vous les avez désactivés. .

QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?  

Un « cookie » ou « traceur » est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, créé et stocké dans la mémoire de votre navigateur situé sur le disque dur de votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile, sous réserve des choix que vous aurez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

A QUOI SERVENT LES COOKIES ?  

Les cookies permettent de conserver temporairement des informations relatives à votre navigation. Les cookies ont un rôle essentiel et nous permettent notamment :

  • d’améliorer le fonctionnement du Site
  • de faciliter, mais également d’améliorer et de personnaliser votre navigation sur notre Site,
  • de vous proposer les contenus qui correspondent le plus à vos centres d’intérêt.

Les différentes typologies de cookies que nous utilisons sont détaillées dans la rubrique “ Quels cookies utilisons-nous ?“.

QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?  


Le détail précis des données que nous collectons par des cookies varie en fonction des besoins spécifiques, mais les principales données que nous collectons généralement sur notre Site sont les suivantes:

  • Données de connexion,
  • Données de navigation sur notre site (pages consultées, durée de visite, produits recherchés, produits du panier d’achat,descriptif du produit recherché, numéro de plaque d’immatriculation renseigné ou centre sélectionné…),
  • Données du navigateur,
  • Données de l’appareil,
  • Publicités cliquées - Localisation.

QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ?  

Lors de la consultation de notre site Norauto.fr, des cookies (petits fichiers texte) sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, et lus lors de votre navigation sur Internet. Norauto vous laisse la possibilité d’accepter ou non l’installation sur votre appareil des cookies en fonction de leur typologie, à l’exception des cookies fonctionnels qui sont indispensables au bon fonctionnement du Site (Le refus des cookies optionnels n’aura pas d’impact sur l’utilisation de notre Site) :


Cookies fonctionnels :

Les cookies fonctionnels sont indispensables au bon fonctionnement du Site (par exemple pour vous permettre d’accéder à votre espace client, conserver votre session active pendant votre navigation ou de gérer votre panier d’achat). Ils permettent ainsi également de détecter les éventuels problèmes techniques pouvant affecter la présentation du Site et/ou la navigation sur le Site.


Cookies de confort :

Ces cookies dont font partie les cookies analytics collectent des informations lors de votre visite sur notre Site et nous permettent d’effectuer des analyses sur l’utilisation et la performance de notre Site (les pages les plus vues, les recherches effectuées dans notre moteur, les produits consultés, le taux de conversion ... ) afin d’optimiser l’ergonomie du Site. Les analyses opérées permettent également d’améliorer le fonctionnement du Site en détectant des bugs techniques (comme des erreurs d’affichage) sur le Site et/ou la navigation sur ce dernier en nous permettant de les corriger. Ces cookies sont exclusivement destinés à l’usage de Norauto.


Cookies de personnalisation interne :

Ces cookies facilitent votre consultation du Site en conservant les informations renseignées précédemment de manière à vous éviter de les saisir de manière systématique (comme votre numéro d‘immatriculation ou votre centre de référence), facilitent la présentation de produits et/ou services grâce à l’analyse de votre localisation, et facilitent la recommandation de produits et/ou services adaptés à vos besoins sur notre site grâce à l’analyse de votre navigation (les pages les plus vues, les recherches effectuées dans notre moteur) et cela de manière manuelle ou automatisée. Ces cookies sont exclusivement destinés à l’usage de Norauto.


Cookies publicitaires :

Ces cookies sont généralement placés par des tiers avec notre permission. Ils se répartissent en deux catégories :
- certains cookies conservent les informations que vous avez précédemment renseignées et/ou collectent des informations sur vos habitudes de consommationvotre navigation (les pages que vous avez vues, les liens suivis, les recherches effectuées dans notre moteursur notre site ainsi que la navigation effectuée en dehors de notre site). Ils nous permettent de vous proposer messages publicitaires qui correspondent à vos attentes au nom et pour le compte de la marque Norauto lors de votre navigation sur des sites internet tiers.
- D'autres cookies sont spécifiques aux réseaux sociaux et permettent l’interaction avec les différents réseaux sociaux qui sont utilisés sur le site (Facebook, Twitter...), et vous permettent de partager les avis sur les produits proposés sur notre site sur ces réseaux sociaux.


LE COOKIE VALIUZ :

NORAUTO est membre de l’alliance VALIUZ.
VALIUZ fournit un service visant à améliorer l’expérience client. Pour ce faire, VALIUZ permet aux membres de l’alliance de vous reconnaître lorsque vous naviguez sur leur site internet. Cela leur permet par exemple de personnaliser le contenu de leur site et des offres qu’ils peuvent vous proposer, en fonction notamment de votre comportement de navigation et d’achat.

Afin de fournir ce service, VALIUZ collecte vos informations de navigation sur les sites internet des membres de l’Alliance VALIUZ (pages visitées, produits consultés et achetés). Ces informations viennent compléter votre profil à des fins d’analyses pseudonymes et peuvent notamment être rapprochées des données que vous avez fournies aux autres membres de l’alliance (exemple: tranche d’âge, historique d’achats en magasin, etc.). Cela permet à VALIUZ, à partir de l’analyse faite de ces données, de qualifier vos préférences, de les transmettre aux membres de l’alliance dont vous consultez les sites internet et donc de permettre à ces derniers de vous adresser des communications adaptées.

Les données collectées et traitées par VALIUZ dans le cadre de son service sont pseudonymisées, c’est à dire qu’elles ne permettent pas de vous identifier directement. Ce service est fourni au moyen d’un traceur déposé sur les sites et applications mobiles des membres de l’alliance . Pour vous reconnaître sur les différents appareils que vous utilisez pour naviguer sur internet, VALIUZ utilise le service de la société Mediarithmics qui à l’aide d’un identifiant digital (cookie) permet de vous identifier. Mediarithmics est responsable de traitement de cet identifiant digital.

Ces données sont traitées par VALIUZ dans les conditions visées ici

Le cookie VALIUZ a une durée de de vie de 13 mois maximum. Les données de navigation ainsi collectées par VALIUZ sont conservées 12 mois maximum.

QUELS SONT VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES ?  

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Vous pouvez à tout moment autoriser, limiter ou interdire les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur tel que décrit ci-dessous. Nous attirons votre attention sur le fait que tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.


L’accord sur les Cookies

Il sera considéré que vous avez consenti au dépôt des cookies pour le site si :

  • vous avez poursuivi votre navigation sur notre site : - en cliquant sur le bouton « Ok » du bandeau vous informant de l’utilisation de cookies qui apparaît lorsque vous arrivez sur la page d’accueil du site, - en cliquant sur un élément du site tel qu’une image, un titre, un bouton etc, ou - en vous rendant sur toute autre page du site que la page visitée ;
  • vous avez poursuivi votre navigation, sans paramétrer les traceurs, après avoir cliqué sur le bouton « en savoir plus et paramétrer les traceurs », du bandeau l’informant de l’utilisation de cookies.

Cet accord sera valable pour une durée de treize mois à compter du premier dépôt sur votre équipement.


Le refus des Cookies

Si vous refusez l'enregistrement de Cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site et vous proposer le meilleur service. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour nous d'enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

COMMENT ACCEPTER / REFUSER LES COOKIES ?  

Afin de régler la configuration des cookies sur notre site vous pouvez


- Gérer votre configuration sur notre site :

Vous êtes informé que l’opposition au cookie se fait par le dépôt d’un cookie. Par conséquent, l’opposition ne vaut que pour l’appareil sur lequel vous vous opposez au cookie. Si vous vous connectez avec un autre appareil, ou si vous supprimez les cookies de votre appareil, vous devrez de nouveau cliquer sur ce bouton ci-dessus pour vous opposer au dépôt du cookie.

Accepter / refuser la dépose des cookies sur ce site  


-Pour le cookie VALIUZ, gérer votre configuration ici :

Pour vous opposer spécifiquement au cookie VALIUZ, cliquez ici


- Paramétrer votre navigateur :

Pour la gestion des cookies et de vos choix, le paramétrage de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Le paramétrage est susceptible de modifier l’utilisation et l’accès à nos services nécessitant l’utilisation des cookies. Si votre navigateur est configuré de façon à refuser l’ensemble des cookies, il est possible que vous soyez dans l’impossibilité de passer commande ou de profiter des fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement du site. La paramétrage doit être effectué dans chaque navigateur.

Attention, la prise en compte de votre souhait repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal (via votre navigateur), nous - ou nos prestataires - ne saurons plus que vous avez choisi cette option.
Les éléments de paramétrage sont spécifiques à chaque navigateur :

Google Chrome
Ouvrez le menu de configuration (icône composée de 3 points superposés), puis sélectionnez “options”. Cliquez ensuite sur “options avancées” , puis dans la partie “confidentialité”, cliquez sur “paramètres de contenu”. Choisissez ici les options souhaitées.
Pour plus d’explications en provenance de Google Chrome, cliquez ici : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Firefox
Ouvrez le menu “Outils”, puis "Options" ; cliquez sur "Vie privée" et choisissez les options souhaitées.
Pour plus d’explications en provenance de Firefox, cliquez ici : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Internet Explorer
Ouvrez le menu “Outils”, puis “Options internet” ; cliquez sur “confidentialité” puis l'onglet “Avancé” choisissez les options souhaitées.
Pour plus d’explications en provenance de Internet Explorer, cliquez ici : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari
Ouvrez le menu " Safari > Préférences" puis cliquez sur "Sécurité" ; dans la partie "Accepter les cookies" choisissez les options souhaitées
Pour plus d’explications en provenance de Safari cliquez ici :https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US

Opera
Ouvrez le menu "Outils" ou "Réglages", puis cliquez sur "Supprimer les données privées"; cliquez sur la partie “Options détaillées", puis choisissez les options souhaitées
Pour plus d’explications en provenance de Safari cliquez ici : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Pour les autres terminaux (smartphones, tablettes, objets connectés), nous vous invitons à consulter le menu d'aide de votre navigateur.

- Utiliser une plateforme interprofessionnelle de gestion des cookies
Certaines plateformes interprofessionnelles permettent la gestion en ligne des cookies.
A titre d'exemple le site YourOnlineChoices, qui est proposé par de nombreux professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l'Interactive Advertising Bureau (IAB) France.

Vous pouvez, pour les entreprises inscrites sur cette plateforme, choisir d'activer ou de désactiver l'utilisation de cookies pour vous proposer des publicités correspondant à vos centres d'intérêts : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Cette action n'empêche pas l'affichage de publicités sur les sites que vous consultez, elle permet (pour les entreprises inscrites) d'empêcher la collecte et l'utilisation de données dans l'objectif de la faire correspondre à vos centres d'intérêts.

Les cookies déposés dans le cadre des boutons de partage sont aussi inclu au sein de cette plate forme.

- Autres Outils :
En complément des solutions évoquées précédemment, il existe des outils (sous forme de plug-ins ou add-ons pour le navigateur), développés par des sociétés tierces, permettant de maîtriser la collecte et l'utilisation des cookies.

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE SUR LES COOKIES  

Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous invitons à consulter Le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/.

Date de mise à jour : 04/02/2019

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