Référence : F3200

Redémarrage batterie à domicile (déplacement inclus)

Redémarrage batterie à domicile (déplacement inclus)
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Description

Référence : F3200
Les points forts de ce produit :

- Déplacement à domicile.
- Diagnostic batterie et circuit de charge.
- Redémarrage de la batterie**.

"La prestation Déplacement dépannage batterie à domicile comprend le déplacement d'un technicien Norauto sur le lieu de votre choix* afin de diagnostiquer la problématique de votre véhicule liée à un non-démarrage. Notre technicien effectuera un diagnostic de la batterie et du circuit de charge. Il procédera ensuite au redémarrage du véhicule, si nécessaire avec l'appui d'un booster si l'état de la batterie le permet.
Dans le cas où le redémarrage ne fonctionnerait pas à cause d'une batterie hors-service, son remplacement par une batterie neuve vous sera proposé : le prix de la batterie tiendra compte de votre véhicule et le montage sera alors de 25€.**

En soutien au personnel soignant pendant la crise sanitaire du Covid-19, les frais de déplacement à domicile leur sont offerts (d’une valeur de 29€). Seule les prestations éventuelles seront facturées.

* Le service NORAUTO à domicile est disponible dans les centres Norauto participants, dans la zone d’intervention couverte par ces centres (20km par la route autour du centre Norauto le plus proche du lieu d’intervention) et sur les créneaux horaires proposés. Le dépannage sur place sera effectué sous réserve de faisabilité (hors difficulté d’accès, restriction de circulation, difficulté technique, etc...) L’intervention de dépannage n’est pas réalisable sur les voies de circulation. Elle ne pourra se faire qu’à domicile ou dans un parking public.

** Selon le résultat du diagnostic batterie et circuit de charge, le technicien effectuera le redémarrage de la batterie. Si ce redémarrage est impossible, le remplacement de votre batterie vous sera proposé (54€ dont les 29€ de déplacement, hors supplément et hors prix batterie). Dans le cas où le redémarrage aurait échoué et vous ne souhaitez pas remplacer la batterie sur place, alors le montant du déplacement reste dû (29€)

Nos collaborateurs veilleront au strict respect des gestes barrières lors de leur déplacement pour assurer le dépannage ou la livraison :
- Une distance minimale d’un mètre sera respectée entre le client et le collaborateur Norauto.
- Chacun veillera au strict respect des gestes barrières actuellement en vigueur.
- Le collaborateur Norauto portera des gants de protection et changera de gant entre chaque client, et avant de remonter dans son véhicule.
- Le règlement de la prestation se fera par chèque ou via une solution de paiement à distance.""

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Avis

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